售后服務(wù)體系認(rèn)證星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)體系認(rèn)證是依據(jù)企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的售后服務(wù)體系所做的評(píng)分制認(rèn)證，是按評(píng)價(jià)的分值來(lái)衡量服務(wù)能力的高低。

1、達(dá)到70分(含70分)以上，達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù)。

2、達(dá)到80分(含80分)以上，三星級(jí)售后服務(wù)。

3、達(dá)到90分(含90分)以上，四星級(jí)售后服務(wù)。

4、達(dá)到95分(含95分)以上，五星級(jí)售后服務(wù)。